1
Wat zijn de openingstijden van de winkel?
Onze winkel is geopend om 09:00u tot 18:00 van maandag tot vrijdag.
Maandag: 09:00 – 18:00; dinsdag: 09:00 – 18:00; woensdag: 09:00 – 18:00; donderdag: 09:00 – 18:00; vrijdag: 09:00 – 18:00; zaterdag: Gesloten; zondag: Gesloten.
2
Bieden jullie online bestellen aan?
Ja, je kunt onderdelen gemakkelijk online bestellen via onze webshop.
3
Kunnen jullie een specifiek onderdeel voor mijn auto vinden?
Absoluut! Geef ons je kenteken of voertuiggegevens, en we zoeken het juiste onderdeel voor je.
4
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt ongebruikte onderdelen binnen 14 dagen retourneren met het originele ontvangstbewijs. Raadpleeg onze voorwaarden voor meer informatie.
5
Zijn jullie onderdelen origineel of aftermarket?
We bieden zowel originele als hoogwaardige aftermarket-onderdelen aan, afhankelijk van jouw voorkeur en budget.
6
Hoe weet ik welk onderdeel geschikt is voor mijn auto?
Gebruik onze kentekencheck of stuur ons de specifieke gegevens van je voertuig. We helpen je graag verder.
7
Bieden jullie garantie op de onderdelen?
Ja, al onze onderdelen worden geleverd met garantie. De garantieperiode kan verschillen per product.
8
Kan ik onderdelen laten monteren in de winkel?
Ja, wij bieden montageservice aan voor de meeste onderdelen. Neem contact met ons op voor een afspraak.
9
Verkopen jullie ook gebruikte onderdelen?
Ja, wij bieden een selectie van kwalitatief gecontroleerde gebruikte onderdelen aan.
10
Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen geleverd, afhankelijk van je locatie.
11
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je een track-and-trace code om je pakket te volgen.
12
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren verschillende betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard, PayPal en meer.
13
Verkopen jullie specifieke onderdelen voor motorsport of tuning?
Ja, we hebben een ruim assortiment aan onderdelen speciaal voor motorsport en tuning.
14
Kan ik een product reserveren?
Ja, neem contact met ons op om een product te reserveren. Reserveringen zijn doorgaans 7 dagen geldig.
15
Bieden jullie technische ondersteuning?
Ja, ons team staat klaar om technische vragen te beantwoorden en advies te geven over de installatie van onderdelen.
16
Verzenden jullie internationaal?
Ja, wij leveren ook buiten Nederland. Neem contact met ons op voor de verzendmogelijkheden naar jouw land.
17
Kan ik mijn bestelling in de winkel ophalen?
Ja, kies tijdens het afrekenen voor 'afhalen in de winkel' en haal je bestelling op een tijdstip dat jou uitkomt.
18
Hebben jullie speciale aanbiedingen of kortingen?
Ja, bekijk onze website voor actuele aanbiedingen en kortingsacties.
19
Hoe kan ik een defect onderdeel melden?
Neem contact met ons op via e-mail of telefoon. Zorg ervoor dat je het ordernummer en een beschrijving van het defect bij de hand hebt.
20
Wat is het verschil tussen originele en aftermarket-onderdelen?
Originele onderdelen worden gemaakt door de fabrikant van het voertuig, terwijl aftermarket-onderdelen door derden worden geproduceerd. Beide zijn van hoge kwaliteit.
21
Bieden jullie ondersteuning bij auto-onderhoud?
Ja, we geven graag advies en tips over het onderhoud van je voertuig.
Ja, we rekenen verzendkosten afhankelijk van het gewicht en de locatie. Gratis verzending is beschikbaar vanaf een bepaald bedrag.
23
Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?
Ja, neem zo snel mogelijk contact met ons op om wijzigingen door te geven. Annuleren is mogelijk zolang de bestelling nog niet is verzonden.
24
Hoe kan ik een account aanmaken?
Klik op 'Account aanmaken' op onze website en volg de stappen om je te registreren.
25
Kan ik mijn factuur downloaden?
Ja, log in op je account en download je factuur via het besteloverzicht.
