Question 1

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Accepted Answer

Der Versand ist bei einem Bestellwert von 45 € kostenlos. Für die Niederlande und Belgien betragen die Versandkosten 6,95 €.

Question 2

Ich habe bei meiner Bestellung versehentlich falsche Adressdaten eingegeben, kann das noch geändert werden?

Accepted Answer

Sollten Sie falsche Adressdaten eingegeben haben, empfehlen wir Ihnen, sich so schnell wie möglich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Adressdaten ändern können.

Question 3

Ich habe die Benachrichtigung erhalten, dass meine Bestellung versandt wurde. Wann kann ich meine Bestellung erwarten?

Accepted Answer

Wenn Sie Ihre Bestellung an einem Werktag vor 16:00 Uhr abschließen, wird sie noch am selben Tag versandt und in der Regel am nächsten Tag von der PostNL in den Niederlanden und Belgien zugestellt.wir sind nicht verantwortlich für eine verspätete Zustellung durch die PostNL aufgrund von überlasteten Sortierzentren.bitte beachten Sie, dass an Samstagen und Sonntagen sowie an Feiertagen (Niederlande und Belgien) keine Bestellungen versandt werden

Question 4

Wo kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Accepted Answer

Von dem Moment an, in dem Sie die Bestellung abschließen, bis zu dem Moment, in dem Ihre Bestellung geliefert wird, halten wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden.

Außerdem können Sie den Status auch in Ihrem Konto abrufen.

Schritt 1: Einloggen auf Ihr Konto

Schritt 2: Unter - Meine Bestellungen - finden Sie die Informationen zu Ihrer letzten Bestellung.

Schritt 3: Klicken Sie auf den Link "Ansicht", um den aktuellen Bestellstatus anzuzeigen.

Der Versand ist bei einem Bestellwert von 45 € kostenlos. Für die Niederlande und Belgien betragen die Versandkosten 6,95 €.