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Quelles sont les heures d'ouverture du magasin ?
Notre magasin est ouvert de 09h00 à 18h00 du lundi au vendredi.
Lundi : 09:00 - 18:00; mardi : 09:00 - 18:00; mercredi : 09:00 - 18:00; jeudi : 09:00 - 18:00; vendredi : 09:00 - 18:00; samedi : Fermé; dimanche : Fermé.
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Proposez-vous des commandes en ligne ?
Oui, vous pouvez facilement commander des pièces en ligne via notre boutique en ligne.
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Pouvez-vous trouver une pièce spécifique pour ma voiture ?
Absolument ! Donnez-nous votre numéro d'immatriculation ou les détails de votre véhicule, et nous trouverons la bonne pièce pour vous.
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Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez renvoyer les pièces inutilisées dans un délai de 14 jours, accompagnées du reçu original. Veuillez consulter nos conditions générales pour plus d'informations.
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Vos pièces sont-elles d'origine ou de seconde monte ?
Nous proposons des pièces d'origine et des pièces de rechange de haute qualité, en fonction de vos préférences et de votre budget.
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Comment savoir quelle pièce convient à ma voiture ?
Utilisez notre système de vérification des plaques d'immatriculation ou envoyez-nous les détails spécifiques de votre véhicule. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
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Offrez-vous une garantie sur les pièces ?
Oui, toutes nos pièces sont garanties. La période de garantie peut varier selon le produit.
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Puis-je faire monter des pièces dans le magasin ?
Oui, nous offrons un service d'assemblage pour la plupart des pièces. Veuillez nous contacter pour un rendez-vous.
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Vendez-vous également des pièces d'occasion ?
Oui, nous proposons une sélection de pièces d'occasion de qualité contrôlée.
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Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, en fonction de votre situation géographique.
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Puis-je suivre ma commande ?
Oui, après avoir passé votre commande, vous recevrez un code de suivi pour suivre votre colis.
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Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons différents modes de paiement tels que iDEAL, carte de crédit, PayPal, etc.
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Vendez-vous des pièces spécifiques pour le sport automobile ou le tuning ?
Oui, nous disposons d'une large gamme de pièces, en particulier pour le sport automobile et le tuning.
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Puis-je réserver un produit ?
Oui, veuillez nous contacter pour réserver un produit. Les réservations sont généralement valables 7 jours.
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Fournissez-vous une assistance technique ?
Oui, notre équipe est prête à répondre aux questions techniques et à donner des conseils sur l'installation des pièces.
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Livrez-vous à l'étranger ?
Oui, nous livrons également en dehors des Pays-Bas. Veuillez nous contacter pour connaître les possibilités de livraison dans votre pays.
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Puis-je retirer ma commande en magasin ?
Oui, choisissez "collect from store" lors de la commande et récupérez votre commande à l'heure qui vous convient.
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Avez-vous des offres spéciales ou des réductions ?
Oui, consultez notre site web pour connaître les offres actuelles et les promotions.
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Comment puis-je signaler une pièce défectueuse ?
Veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Assurez-vous d'avoir à portée de main le numéro de commande et une description du défaut.
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Quelle est la différence entre les pièces d'origine et les pièces de rechange ?
Les pièces d'origine sont fabriquées par le constructeur du véhicule, tandis que les pièces de rechange sont produites par des tiers. Toutes deux sont de haute qualité.
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Fournissez-vous une assistance pour l'entretien des voitures ?
Oui, nous sommes heureux de vous donner des conseils et des astuces pour l'entretien de votre véhicule.
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Y a-t-il des frais d'expédition ?
Oui, nous facturons des frais d'expédition en fonction du poids et de la localisation. Les frais de port sont gratuits à partir d'un certain montant.
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Puis-je modifier ou annuler une commande ?
Oui, veuillez nous contacter dès que possible pour effectuer les modifications. L'annulation est possible tant que la commande n'a pas été expédiée.
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Comment puis-je créer un compte ?
Cliquez sur "Créer un compte" sur notre site web et suivez les étapes pour vous enregistrer.
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Puis-je télécharger ma facture ?
Oui, connectez-vous à votre compte et téléchargez votre facture via l'aperçu de la commande.
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